top of page
よくある
ご質問
Woiceに登録いただくタレント様、Woiceに依頼いただくお客様からよく頂く質問をまとめたページです。
Q&A(お客様向け)
Q:支払い方法は何がある?
→原則、銀行振込(三菱UFJ銀行宛)になります。他の支払い方法を希望される場合は依頼フォームに記載ください。(対応できない場合がございます)また、手数料が発生する場合、お客様負担となります。
Q:通話プランを申し込みたいが、通話はどのような形式で行うのか?
→通話プランはdiscordを用いて行います。
Q:リテイクはできる?
→原則、リテイクは不可能です。
但し、納品ファイルが破損していたり納品したボイス作品に欠陥があった場合はWoiceにお申し付け
くださいませ。タレントに相談し、リテイクまたは該当箇所を修正した作品を再びお渡しいたします。
Q:納品トラブルがあった際の返金は可能か?
→原則、納品後の返金は行なっておりません。
納品前にトラブルが生じた場合は、その都度対応いたします。
Q:Woiceとのやりとりはどこで行うの?
→原則、メールでのやりとり、納品を行います。TwitterのDMでも対応は可能ですので、
Twittterでのやりとりを希望される方は、依頼時に併せてお伝えください。
Q:Woiceからメールがすぐに来ない!
→原則、頂いた依頼、メールは当日中にご対応、ご返信させていただいておりますが、時間帯によってはすぐにご対応が出来ない場合がございます。翌日になっても連絡が無い場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご報告いただけますと幸いでございます。
Q&A(タレント様向け)
Q:Woiceへの掲載料は無料?
→無料です。登録費用も無料です。
Q:報酬金額を受け取る方法は何がある?
→原則、銀行振込(三菱UFJ銀行宛)になります。他の支払い方法を希望される場合は別途お問い合わせください。(対応できない場合がございます)
Q:Woiceの手数料はいくら?
→8%となります。例:5000円プランの場合、5000×8%=400円を頂戴いたします。タレント様へ振込する際に銀行にて手数料が発生する場合は、タレント様ご負担となります。
Q:通話プランを組み込む場合、通話はどのような形式で行うのか?
→通話プランはdiscordを用いて行います。
Q:売上の一括入金は可能?
→可能です。一括入金を希望される際は、Woice登録時にお申し付けくださいませ。
Q:友達を誘ってもいい?
→勿論でございます!Woiceは常に、タレント様の登録を募集しております。
DMまたはメールにてお気軽にお伝えくださいませ。
Q:審査基準はある?
→現状設けておりません。お気軽にお声かけくださいませ。
Q:納品後のトラブルはサービス側で対応できるか?
→タレント様に非がない場合、原則こちらで対応いたします。
Q:販売を任意に中止することは可能か?
→可能です。販売を中止する場合は中止の1週間以上前にWoiceにお伝えください。
Q:販売数が有利に働くことはあるか
→ございません。また、ランキングや販売数の公表などは現時点で搭載しておりません。
Q:売上が少なかった場合は脱退処置などありますか
→ございません。
一旦登録だけしておいて、あとはボイス依頼が来るのを待つというスタンスでも構いません。
Q:NG関係は設定できるか
→設定可能です。Woice登録時に併せてお伝えください。
Q:突発で依頼対応が困難になった場合どうすればよいか
→その場合は至急Woiceまでご相談ください。
Q:登録したいのだがどちらから登録すれば良いか
→WoiceのTwitterアカウントにDMを送っていただくか、Woice.contact@gmail.comまでお問い合わせください。
bottom of page